国网枣强县供电公司坚持“标本兼治,纠建并举,注重预防”的方针,“四到位”深化优质服务和行风建设工作。
一是学习到位,加大员工培训力度,培养员工学习能力、实践能力、创新能力。二是机制到位,建立长效工作机制,完善故障抢修体系,提高抢修监督力度,全面兑现抢修服务承诺。三是服务到位,加强窗口建设,在供电服务窗口开辟无障碍通道,对弱势群体、残障人士、孤寡老人等特定服务对象开辟用电“绿色通道”,提供一流的服务。四是措施到位,采取带电作业、零点作业等措施,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间,做到行风建设和优质服务常态化。(郑洁)