11月23日，有网友曝光了一段鼓浪屿导游威胁游客的视频。视频中一中年女子对着一男子不停威胁并喊道：“到了鼓浪屿还这么嚣张?在岛上信不信让你走不出去!”
记者从厦门市鼓浪屿管委会了解到，对于网友反映的问题，管委会已迅速组织旅游、公安等部门进行调查，并在24日当天，将涉事导游带到派出所调查。
据了解，事件发生在11月21日上午，导游方某、徐某受厦门集游美旅行社委派，带领散拼团的游客前往厦门市部分景点游览。双方因在厦门某商店购物时，游客不想购物引发矛盾，在鼓浪屿游览时再次发生争执，其中一名导游便用言语威胁游客。
目前，两名涉事导游及相关旅行社因违反《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》，已被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，取消其带团上岛资格。对于涉事导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违法违规行为，厦门市相关主管部门已立案调查，将依法从严查处。(央视记者 魏明)