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- 让消费者冷静7天 尽快将预付卡消费立法列入计划
- 预付款虽然进入了商家账户,但钱还是消费者的钱,只不过是提前付款而已。在扣除商家之前的履约成本后,消费者有权拿回属于自...[全文]
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- 首届中国消博会5月7日将启 将成为亚太地区规模最大的精品展
- 首届中国国际消费品博览会将于5月7日至10日在海南举办。中方称,该博览会预计将成为亚太地区规模最大的精品展,将有上百款新...[全文]
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- 以消费安全助力高质量发展 不断降低消费者维权的门槛
- 加强消费者权益保护,对全面促进消费、加快释放内需潜力、增强经济发展动力具有重要托举意义,也是深入实施扩大内需战略、加快...[全文]
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- 挖掘消费新增长点 助力构建新发展格局
- 把扩大消费同改善人民生活品质结合起来,以新消费引领新供给,以新供给创造新需求,推动消费和供给之间形成良性循环,实现产...[全文]
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- 预付消费要提防“跑路前促销” 留意企业经营是否存在异常行为
- 读者钟女士最近来信反映,自己持有某知名食品连锁品牌的卡券,打电话订购时,客服热线无人应答,通过官方微信下单,也无法成...[全文]
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- 解决在线消费纠纷 从根本上帮助企业消除产品安全隐患
- 在线消费纠纷有没有更好的解决之道?如何保证电商平台所销售的3C认证产品真实有效且持续符合认证要求?市场监管总局22日举行一...[全文]
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- 年度投诉热点退款高居第一 直接影响用户体验需引起重视
- 网购中大家最关心哪些问题?目前网购投诉哪类最多?随着市民网购的逐渐普及,凸显的各类问题也成为大家关注的焦点。记者昨天从一...[全文]
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- 补齐消费供给侧关键短板 促进消费纠纷投诉渠道的便利畅通
- 企业经营者应注重消费者合理需求和维权诉求,强化售后服务保障,着力防范化解各种经营风险,补齐消费供给侧关键短板。同时,...[全文]
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- “睡眠经济”走俏 “95后”用户睡眠消费成交额增长最高
- 点上香薰蜡烛、吃一颗褪黑素软糖、手握助眠仪、躺在新购置的助眠床垫上……这是25岁的北漂陈睿楠每晚睡前必经的睡眠四部曲。3...[全文]
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- “五线合一”便利消费者维权 全力保障诉求渠道畅通
- 近日,国家市场监管总局对外披露,2020年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨...[全文]
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- 扫码点餐“强制关注”该管管了 或损害消费者权利
- 如今,消费者在饭店用餐时,扫码点餐已十分普遍。但部分餐厅点餐、买单时,要求强制关注微信公众号,有的还需要输入手机号、生日...[全文]
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- 市场监管出妙招 多地市场监管部门进行有益探索
- 近来,随着消费市场回暖,一些地区消费投诉量也有所增加,为高效快速解决消费纠纷,多地市场监管部门进行有益探索,切实提高...[全文]