鸿星尔克为何如此“热” 得民心者得天下企业亦然

2021-08-03 17:31:55 来源: 城市金融报

东京奥运会很“热”,鸿星尔克更“热”。

河南受灾,举国关注并支援。在这关头,大批企业踊跃捐款捐物,包括但不限于阿里、腾讯、字节跳动、美团、牧原股份、富士康等公司,就均有亿元及以上捐赠。而随着“鸿星尔克”事件不断发酵,阿里、中通等企业开始追加捐赠,进一步促使“鸿星尔克”爆火。

除了对鸿星尔克商品的支持以外,有报道称,近期还有许多人赶往位于厦门观音山商务区的鸿星尔克总部打卡,甚至还有不少平台主播在楼下架起了直播,现场有不少主播都在镜头前为鸿星尔克打气。

相反,鸿星尔克也并没有借机迅速营销,反而总裁吴荣照还亲自出面,向消费者致谢,呼吁网友“理性消费”,并恳请不要神化鸿星尔克,避免对别的同行造成困扰。7月26日,鸿星尔克在社交媒体平台发布发货及库存告急公告,呼吁广大消费者理性购买。公告称,将会加急处理并尽快发货,需求紧急的顾客谨慎下单,已下单的顾客可申请退款。企业一再呼吁消费者理性购买,这种现象不是绝无仅有,恐怕也是难得一见。

鸿星尔克到底有多火?截至7月24日下午,鸿星尔克在某平台直播间销售额突破1亿元,总销量超60万件,累计观看数达1.48亿,总点赞数达4.28亿。7月25日,鸿星尔克在某平台的观众数量已超过500万。在一轮又一轮的抢购热潮中,鸿星尔克产品都卖到脱销、断货,有网友甚至表示,有没有羽绒服拿出来卖,我开着空调穿。有网友说“要买到鸿星尔克的缝纫机冒烟”。7月24日,江苏南京一男子在鸿星尔克店内购买了500元产品,结账时男子扫二维码付款1000元转身就跑……

开着空调穿羽绒服,虽然是玩笑话,但从中不难看出消费者对这家企业的宠爱。鸿星尔克突然火了,这是为什么呢?就因为鸿星尔克这次为河南捐了5000万元物资。捐上亿元的企业有不少,捐5000万元为何感动全国人民?很简单,就因为这家企业的经营状况并不好。2021年第一季度,鸿星尔克财报显示,净利润为负6000多万元。

“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪。”网友也是出于这种心理,在鸿星尔克的直播间疯狂购买、“野蛮消费”,根本不是出于正常的消费需求。“鸿星尔克现象”让我们看到了企业的担当。“鸿星尔克现象”让我们看到了团结的力量,众人拾柴火焰高,大家团结起来,就有温暖人心的力量。

其次,通过这次事件,我们看到了那个潜藏在民众心中的对民族企业的支持。官方和民间对西方的视角正在从改革开放初期的仰视变成平视,国外品牌不再高人一等的正常消费观正在自然恢复,民族自信的普遍增强。希望大家能继续支持国货,也能有更多像鸿星尔克这样优质的国产品牌能够站出来,为国或的发展出一份力,为灾区人民做一份贡献。

得民心者得天下,企业亦然。然而,一个品牌的崛起不能只靠情怀,最终还是取决于产品的质量和服务。“暴红”不容易,“长红”就更难。希望鸿星尔克能够把握这种大势,抓住这次机遇,认认真真做好产品、做强品牌,让公众真正认可国货、支持国货。

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