为全面传播和践行消费者权益保护,推动“3·15”教育宣传周活动有序展开,国任财险成立“3·15”消费者权益保护教育宣传周领导小组,负责制定具体的工作计划,对活动开展情况进行督导,并组织各分支机构紧密结合宣传周主题内容,积极探索疫情防控常态化形势下消费者宣传教育的新形式。
国任财险多措并举,积极引导消费者树立正确的消费观念。鉴于目前疫情防控形势依然严峻,“3·15”教育宣传周活动充分注意疫情防控形势,重点发挥线上渠道作用,借助公司官网、官微投放“3·15”教育宣传周活动电子海报,以及与活动内容相关的金融知识宣传音频、视频资料,开展金融知识教育宣传活动。
与此同时,国任财险通过线上保险业务办理渠道,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识。各分支机构也积极创作消费者喜闻乐见、兼顾教育性和趣味性的教育宣传内容,充分利用当地金融教育宣传平台及官网、官微等线上渠道,开展线上教育宣传。线下则结合各地实际情况,发挥营业网点阵地宣传作用,营造多形式的教育活动。
此次“3·15”教育宣传周活动,国任财险充分的将消费者权益保护理念融入到公司经营的全流程,全方位保护消费者的合法权益。未来,国任财险将继续以客户为中心,进一步创新服务方式,提升客户体验,用实际行动服务社会,为营造安全、健康的金融消费环境做出积极贡献。
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