半岛全媒体记者 尹彦鑫 实习生 李琪
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听说自己“摊上事了”，你紧张不？对方准确说出了你的身份信息，你更加深信不疑了吧？与对方视频看到对方身边全是警察，你是不是就完全放下防备了？近日开发区公安分局辖区多位市民接到了冒充公安办案人员的电信网络诈骗，他们本人完全陷入了犯罪分子的话术不能自拔，好在反诈宣传铺天盖地，周边的同事朋友及时提醒才避免了损失，记者与多位遭遇电信网络诈骗的市民面对面，听他们讲述骗子的骗人话术。记者了解到，为打造一流营商环境护航经济高质量发展，开发区公安下大力气防范和打击电信网络诈骗，今年来预警劝阻18万次、登门劝阻9198次，紧急止付的账户数5926个 ，止付金额1691万元。
“开会着急还是处理（刑事案件）重要？”
“对方说我身份证信息泄露，被别人办护照用了，护照号、入境地点啥的全都能告诉我，我就慌了，一心想着谁用我身份证办护照了，压根儿没想自己是不是被骗了。”黄岛区某购物中心的汪女士向记者诉说自己前几日被电信诈骗的经历。
4月10日，汪女士在商场工作时接到了一个未知电话，汪女士本以为是厂家打过来联系活动的事情，结果刚接起电话，对方就称自己是济宁公安局，并告诉汪女士有人用她的身份证信息办理了护照，让汪女士找个安静的地方，尽快协助警方解决这件事。“当时我一听就慌了，我在想是不是平时帮别人砍拼多多，信息遭泄露了。”于是汪女士连忙去到商场里的一个美容间，对方也把电话转接到了哈尔滨某公安局，那边告诉汪女士一定要在两小时内处理完，否则会牵扯到刑事案件。“我听到后就更加害怕了，就想着赶紧解决这件事。”汪女士说。
对方称案件需要全程记录，因此要下载一个APP进行屏幕共享。“但是我不大会操作，对面就加了我微信，指导我进行屏幕共享，期间我俩还进行了视频聊天。”汪女士说，“对方是一个穿着蓝色警服的年轻小伙子，口音也像东北的，问起他的警号，他说警号被胳膊挡住了。”前前后后汪女士和对方捣鼓了半小时，汪女士还新注册了一个QQ号，对方又接着问汪女士的身份证是否在身边。汪女士说：“因为我忙着去开会，就想开完会再弄，对方说你开会着急还是这个事儿
（刑事案件）着急，你不处理摊上事儿了怎么办？我一寻思就打算跟领导请假不去开会。”
就在汪女士向领导请假，讲自己刚才的经历时，汪女士的领导一听就觉得不对劲，认为汪女士很有可能被骗了。此时，汪女士才突然惊醒，自己接的有可能是诈骗电话。领导告诉汪女士让对方直接把电话转到青岛，说自己会亲自去公安局处理。“这个时候他们变得很不耐烦，说费了半天劲协助我，我却一点也不着急。然后我就挂断了电话。”汪女士向记者说道。
事后，领导将汪女士的情况上报给了商场负责安全的顾经理，顾经理联系了社区民警张廷霞，警方立即对汪女士的七张银行卡进行了止付，万幸汪女士的财产没有任何损失。汪女士也拿着手机说：“现在才发现诈骗号码的归属地是澳门，当时只听到对方说是济宁的，完全没意识到自己被骗了。”
汪女士向社区民警张廷霞讲述被骗经过
顾经理说：“这次汪经理遭遇诈骗，中途能够及时醒悟并且没有受到钱财损失，关键在于商场领导给汪经理提了醒，这也得益于平时我们社区民警经常线上线下给我们组织反诈骗宣传活动。此次事件发生后张警官也立即帮我们联系反诈宣传中心，最终才很幸运的避免了财产损失。”
汪女士翻看诈骗分子的来电
“平时总觉得电信网络诈骗离自己很远，总觉得那些骗人的话术都是小儿科，总觉得自己不会被骗，可是真的轮到自己身上的时候，就完全不是那么回事了。”汪女士告诉记者，之后她将在单位组织的防范电信网络诈骗宣讲活动中以身说法，将自己的遭遇告诉单位的同事，给大家提个醒。
“对面全是警察，我压根没怀疑这是诈骗。”
“对方说抓住一个搞贷款的人，其中有张银行卡是我的，名字、身份证号都对，他们还给我看他们的办公环境，全是警察，我就没怀疑这是诈骗电话。”黄岛市民张女士向记者讲述自己接到诈骗电话后的心路历程。
4月12日上午八点25分，张女士在工作时接到了一个自称菏泽某公安局的电话，对方询问张女士是否认识许秋这个人，对方表示许秋家原是菏泽的，后来在青岛某银行当主管，现在在杭州因搞贷款被抓到了，其中查获的银行卡中有一张属于张女士。“我听他们说银行卡的名字、身份证号，确实都是我的，但我不认识这个人啊，我也没弄过贷款。”张女士当时就很迷惑。
诈骗分子向张女士出示的逮捕令
随后对方把电话转接到杭州某公安局，要求张女士配合调查，说不配合调查就要做牢。“要么你远程协助我们办案，要么一个星期之内来杭州现场处理。”在对方严厉的话语的哄骗下，张女士选择了远程协助对方办理。
诈骗分子提供给张女士的银行存折流水
在对方的指导下，张女士通过QQ和对方进行了视频聊天，“对面全是警察，外面的牌子也是某某公安。”张女士说。对方以周围环境嘈杂，影响案件全程录音为理由让张女士去到一个安静的地方，从院子到楼梯再到一间小屋子，张女士一连换了三个地方对方都不满意，对方说没有门的屋子不行，要求张女士从工作地出去再找个安静的地方。但张女士工作地需打卡出入，张女士便没有出去。“他们说你是工作重要，还是现在解决这件牵扯到坐牢的事儿重要。我就当真了，害怕了。”张女士说，随后对方又通过QQ远程指导张女士把手机设置成免打扰。
张女士的同事看到平时工作期间不怎么打电话的她已经打了一个多小时的电话很是奇怪，于是便给张女士的家人打去了电话。此时，一边是杭州某警方在“认真办案”，发银行卡照片、存折流水情况，一边是张女士父亲和老公给他打了十通电话都无法接通。
同事觉得张女士可能是被骗了，就让张女士立马挂断电话，随后他们联系警方核实是不是接到了诈骗电话。警方一听就表示这是一个典型的冒充公检法的诈骗电话，很快，开发区公安分局长江路派出所社区民警敖广就来到了张女士的工作地点。“见到我们后，她还是比较紧张，把对方给她发的一些照片和聊天记录给我看，再三向我核实，我查看后确定这就是电信诈骗的手法，张女士刚才确实正在被电信诈骗分子一步步的套路，她才平复了紧张的心情。”敖广一边询问张女士细节，一边将情况汇报给分局反诈中心，在确认张女士并没有财产损失的情况下才真正放下心来。
张女士向社区民警敖广警官展示诈骗分子套路
“如果你的同事再晚发现一会，或者你真的去到了一个没人的地方按照对方的要求操作，你的损失就大了，即便你银行卡上没有钱，对方也会让你办理网络贷款提现，最终这些钱都会被转走。”听到敖广警官的话后，张女士一阵后怕，“平时我一般不接未知电话，但它属地显示菏泽，我家也是菏泽的，我就接了，结果没想到是个诈骗电话。”在与记者讲述自己被骗经过时，张女士仍然惊魂未定。
张女士向敖广警官讲述诈骗分子的套路过程
23万元已经打到对方账户，警方紧急止付
“我们赶到时，井先生的妻子已经把23万转给了对方，刚开始她还不信我们说的话，万幸钱还没从对方卡里转走。”黄岛东于家河社区警务室的社区民警宋云海，向记者讲述了一件成功上门劝阻电信诈骗的案件。
在上班期间的井先生给自己的妻子打电话，但怎么打都无人接听，也找不到她。井先生想到头一天妻子接电话时谈到了投资的话题，便怀疑妻子可能接到了诈骗电话。“平时我们经常在一些商户群里推送反诈的知识和提醒，井先生时不时的翻看一下，具备了一定的防骗知识。”社区民警宋云海接到了井先生的求助，宋警官立即联系反诈中心给井先生妻子打电话并进行追踪，最终定位发现井先生的妻子在一个宾馆里。
“我们就立马上门对她实施了劝阻，开始她还不信。”宋警官说，然后宋警官和井先生一起给她复盘她是如何一步步被骗的，对方常用的手段是什么，对方的IP地址在哪里。“我们到时她已经转了23万给对方，万幸对方还没把钱转移走，我们就及时进行了止付，才没有造成损失。”宋警官说到，井先生的妻子遇到的也是一起冒充公检法的电信网络诈骗，对方以一起涉嫌违法犯罪的投资为突破口，对井先生的妻子进行一步步套路。为了感谢社区民警的及时上门劝阻，井先生和家人还送了一面锦旗给宋警官。
4月11日，宋警官接到分局反诈中心的推送，景润花园小区有一位住户疑似正在遭受典型网络诈。于是，宋警官迅速赶往居民家中。“家里只有一位老人，虽然手机号是老人的，但是这个手机号是儿子用。”宋警官了解情况后，又在不断地拨打着这个电话，一直无法接通。宋警官了解到大爷儿子工作单位后就立即上门进行了劝阻，“我们到时他儿子在工作，手机没带在身边，他说之前确实接到过一个电话，点了链接并输入了验证码。”宋警官说，幸好他还没有进行到转账打款这一步，随后宋警官向大爷儿子进行了反诈知识宣传，告诉大爷儿子他接到的电话很有可能是一个诈骗电话，叮嘱他不要再次接听也不要相信。
上门劝阻9198次止付1691万元
据开发区公安分局反诈中心的统计，近期高发的电信网络诈骗类型主要是刷单诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服退款诈骗、虚假网络投资理财诈骗，这五类诈骗方式发案占比高达百分之八十。“电诈分子不断地推出新方式、研究新话术，为的是掏空市民的钱袋子，而我们要做的就是在保持高压打击的前提下，加大反诈宣传，提高市民的防骗防诈意识。”记者了解到，开发区分局在持续保持对电信网络诈骗严打高压态势的同时，强力推进覆盖面广、渗透力深、精准性强的反诈宣传，出实招、求实效，持续掀起防范电信网络诈骗的宣传热潮,有效保护了人民群众财产安全。
“坚守社区、旅店、高校三大阵地，吹响反诈进行曲。”开发区公安分局反诈中心的民警告诉记者，针对60多个发案数较高、人员密集的小区开展“铺天盖地式”宣防，在小区各主要出入口安装防骗宣传牌，社区民警定期召开小区物业负责人反诈宣传培训会。在130余家大型旅店前台醒目处张贴海报、摆放宣传牌，利用门口LED屏滚动播放防骗标语，将旅馆、酒店变成反诈宣传的前沿阵地。同时，根据辖区高校较多的情况，借助开学季，今年以来分局已经为辖区7所高校开展“反诈第一课”。同时，利用“高校反诈联盟微信群”，实施每日警情通报机制，实时向群内的高校学生处、安保处领导通报当日高校发案情况、督促高校落实监督责任。
同时，针对重点人群，警方也提前打好“预防针”。“为加强全区各单位财务人员反诈意识，分局为全区各单位400名财务人员举办全区财务人员反诈防骗培训课。针对银行柜员、通信行业职员进行反诈知识培训，提醒银行柜员、通信行业职员在为群众办理业务时多问一句话。针对老年人防骗意识薄弱的现状，携手西海岸新区老年大学开设了6节防范养老诈骗大课堂，以寓教于乐的方式让老年同学们熟知当前常见养老诈骗类型，提高自我保护意识，守好养老钱，幸福享晚年。”
记者了解到，今年以来，分局共拨打预警电话18万个，登门劝阻9198次，紧急止付的账户数5926个 ，止付金额1691万元，冻结账户数1306个，冻结涉案资金4439万元。在电话劝阻、登门劝阻的同时，对相关人员开展宣传教育，发放宣传手册，进一步该群体的提高防范意识。
“骗子时刻都在更新诈骗套路，诈骗团伙经常开会总结经验，分享诈骗心得，真正做到一个团队对付一个受害者，把人性、心理、金融、网络技术融合起来，实施降维打击。”开发区公安分局反诈中心民警表示，但凡涉及到转账、屏幕共享等情况，市民都应该提起警惕。同时，针对一些冒充公检法的诈骗，民警提醒，公检法机关会当面向涉案人出示证件或法律文书，绝对不会通过网络点对点地给违法犯罪当事人发送通缉令、拘留证、逮捕证等法律文书。切记公检法机关绝对不会通过电话、QQ、传真等形式办案，也没有所谓的“安全账户”，更不会让你远程转账汇款。