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DoNews3月2日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对大麦网进行了投诉，消费者表示大麦网自动取消了消费者购买的周杰伦演唱会门票，并企图推卸责任给消费者，对消费者的个人权益造成了极大损失。
消费者表示：28日下午3:41抢到门票，在3月1日早上10点多客服上班以后遭天猫强制性退款，打电话给客服说是我自己退款的，我都没有提交怎么退的款，昨天开始联系大麦网旗舰店一直没有人答复，今天把责任推卸，好不容易抢到心心念念的门票，居然会有这种黑手段处理问题。
目前，这些投诉案件仍在受理中，消费者希望商家能够补偿取消的门票。