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DoNews3月14日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对转转APP进行了投诉，表示其虚假宣传借款服务，收取高额利息，人工客服一直排队联系不上。
消费者称：下载转转app发现里面有借款链接——发条借钱，宣传随借随还，利息一千元低至0.2元一天！本以为是类似于某平台那种随借随还按天计算费用的，也是出于相信转转这个大平台，急用钱没有想那么多就借款了。放款变成了桔多多！一万块钱仅用了一天，提前还款需要支付1074.01的费用！也就是说钱到了你账户，你用不用和你用多久都是按照六个月利息算的！提前还也要还这些！这跟宣传相符吗？这不属于虚假宣传吗？转转app客服电话根本打不通，人工客服就是排队中！机器人答非所问！明明就是急用钱，还被人割韭菜！这不属于犯法了么！
还有消费者称：转转平台内的借款平台，高额利息，两万多块钱三年还完本金加利息达到五万，借款合同一大堆，谁又能看懂，每期本金五百多，利息就要600多，这不是高利贷这是什么，要是不给出处理意见，后续欠款我将拒绝支付。
截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款，赔偿，道歉并对其进行处罚。