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一网通办率95.6% 实现数字办事体验的零距离、零等待、零障碍

2022-03-14 09:05:13    来源:北仓新区时刊    

“真的很方便,操作也非常简单,几分钟就完成了。”近日,北仑某理发店负责人周先生在区行政服务中心的自助终端上,利用身份证和人脸识别就办完了公共场所卫生许可证补证,从申请到领证只花了10分钟。

而在不久前,该证的补证不仅需要申请人跑到线下实体大厅办理,更需要提供营业执照、承诺书、市级报刊上刊登的遗失证明等6份材料。

纸质申报材料的大幅减少,得益于北仑政务服务相关数据的前后流转和实时共享。从去年起,北仑全面推进政务服务2.0改造,在区级行政服务中心设置5个自助办理区,增加电脑40台,配高拍仪和打印机;配置2.0系统电脑、PAD等智能设备100余套,保持与2.0上线事项同步覆盖。目前,北仑已对接1411个政务服务事项上线2.0平台,占比事项达标率89.5%,整体一网通办率95.6%。

除了区级办事大厅,北仑还对作为基层服务站点的10个街道便民服务中心进行了全覆盖的数字化改造,组织审批科科长和业务骨干下沉式教学辅导,逐步提升计生、民政、医保、社保、残联等业务的一网通办率,以实现数字办事体验的零距离、零等待、零障碍。

家住大碶街道石湫村的何女士通过浙里办APP为自己申请了二孩生育登记,没过多久审核就通过了,盖有街道电子章的生育登记服务单在手机上能下载并打印,右上角还配有二维码,随时能查找,不用担心弄丢了。大碶街道便民服务中心相关负责人庄芬介绍,从去年开始,在政务服务2.0的加持下,生育登记(准生证)的办理也从线下全面转为线上。截至目前,仅大碶街道,就已办结线上申报的生育登记403件。(记者严健中通讯员竺瑜胡瑞敏)

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