进入8月以来，西安持续高温天气。骄阳炙烤着大地，也考验着城市保障能力。
近期，城市用水、用电持续处于高位。华商报记者从西安市自来水有限公司了解到，截至8月13日，西安主城区供水量达214.73万m3，日均210.57万m3，比去年同期日均187.28万m3增长23.29万m3，增幅12.43%。
预报显示西安35℃以上高温天气将持续至8月20日前后，全市用电和供水负荷都将保持高位，供水形势依然严峻。
目前，西安供水形式分为重力低压供水(平地供水)和二次加压供水。重力低压供水为出厂水直供，一般满足6层及以下用户用水需求;二次加压主要由各小区物业公司负责，以满足6层以上用户用水需求。为保障各小区市民在停电情况下自来水供应不受影响，西安水务集团调集33台移动发电机组随时待命，确保在紧急状态下为小区二次供水泵站提供电力支持，保障居民正常生活用水。
为全力保障重力供水安全平稳，工作人员已加大管网巡查力度，若遇二次供水因停电无法正常运行，高层群众可在小区公共取水点(平地供水)进行正常取水。同时，西安水务集团重点做好与二次供水单位的对接，一旦得知某小区停电，第一时间与物业或二次供水单位联系，必要时调集移动应急发电机组予以支持，为二次供水设备供电，尽全力保障小区供水。
据了解，西安水务集团已调集可移动应急发电机组33台，其中30千瓦以下9台;30千瓦-100千瓦10台;100千瓦-400千瓦14台，均可全市调用，还计划再购20台50千瓦发电机组，以加强应急保障能力。
此外，为做好高峰供水期间的城市供水突发事件应急处置工作，西安水务集团下属企业西安市自来水有限公司成立了8支供水应急保障队伍(共750人)，积极对接属地街办、社区，必要时采用洒水车为群众送水或使用就近消火栓直接取水。
西安市自来水有限公司965113供水服务热线全天候接听、受理用户与自来水相关的各类信息。 华商报记者 肖琳
家里水流量很小热水器都上不了水？
有任何供水方面问题可拨打热线电话965113
近日持续高温天气，用水用电问题备受市民关注。8月13日，华商报记者跟随西安市自来水有限公司城南供水服务分公司的工作人员上门维修和水质检测工作。
8月13日上午，城南供水服务分公司管网维护班的检修员来到雁塔区长安南路的华城国际小区。检修员刘潇告诉记者，这里有位市民张女士拨打西安市自来水公司的供水客服热线965113，说自家供水有问题。
见到检修员后，张女士说：“最近几天家里自来水流量很小，热水器都上不了水，平时洗手洗菜也不方便。”刘潇查看了张女士家的屋内水管后发现并无问题，水卡也可以正常使用。刘潇检查了屋外给水控制间后，发现水管闸门连接处存在漏水现象，对闸门进行了维修。“我们给闸门更换了垫片，现在闸门可以正常开闭，水管里的压力也达到正常使用要求。”回到屋里，刘潇再次检查张女士家的水龙头，水流已恢复正常。
离开张女士家后，检修员们来到雁塔南路附近一处红色消防栓进行水质检测。几位检修员合力打开消防栓，将管道口留存的积水排出。负责本此水质检测的检修员艾勇将消防栓中流出的“活水”接入试剂瓶中，“管道里的水是流向千家万户的，流动水才有检测意义。”艾勇表示，“从管道里刚接出来的水比较凉，试剂瓶外面出现冷凝水会影响检测结果，我们要用手把水捂热，擦干试剂瓶外面以后再去检测。”
艾勇拿出水质检测仪，仪器上显示该处水体的浊度为0.37，余氯值为0.78。“自来水输出标准是浊度在1以下，余氯值需大于0.3小于4，本此水样检测两项数值都合格。”艾勇告诉记者，此处消防栓连接的管道靠近曲江水厂的出水口，因此这里的水质检测至关重要，只有水质合格，市民才能喝得放心、用得放心。 (实习记者 白仲夏 华商报记者 肖琳)