消费者蔡女士在石狮农贸路一服装店购买了三件衣服。“购买时商家说有问题可退换，现在却反悔了。”蔡女士说，她因衣服尺寸不符到店铺更换，商家却以各种理由拒绝更换，故致电12315协调退货或给予更换处理。经现场检查并核实情况得知，上述衣服为特价商品，商家在销售时已告知特价商品不能退换。经调解，商家同意更换部分衣服，该案调解成功。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎)
购买时商家说衣服质量问题可退换 事后商家却反悔
2021-07-14 14:38:16 来源：石狮日报
消费者蔡女士在石狮农贸路一服装店购买了三件衣服。“购买时商家说有问题可退换，现在却反悔了。”蔡女士说，她因衣服尺寸不符到店铺更换，商家却以各种理由拒绝更换，故致电12315协调退货或给予更换处理。经现场检查并核实情况得知，上述衣服为特价商品，商家在销售时已告知特价商品不能退换。经调解，商家同意更换部分衣服，该案调解成功。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎)