新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 2022年6月23日17时许，一名大学女生在合肥轨道交通3号线竹丝滩站焦急地找到正在站厅巡逻的辅警求助，称自己从繁华大道站乘坐地铁三号线到合肥火车站准备下车时，发现随身携带的黑色行李箱不见了，自己刚毕业，参加完毕业典礼带着行李准备坐火车回老家，里面有很多重要的毕业证件，现在真的很着急。
经了解，在其发现行李箱不见时，她自己也在车厢内查找，没找到，此时列车己经开动，失主随即到上行下一站竹丝滩站后立刻就下了地铁，赶到站台找到辅警同志寻求警方帮助。
接到乘客求助的情况后，此时正在火车站“站高峰”(早高峰和晚高峰，民警、辅警一起站岗，叫“站高峰”)的民警立即随车第一时间赶到现场进行处置，一边将失主相关情况报告所值班室，一边指令火车站站当班班组人员进行视频搜索，并通报繁华大道站到火车站站之间的站点一起寻找，经多方联动约19时许，在合肥西站发现失主遗失的物品，随后在值班室的统一调度下，安排人员和失主一道到合肥西站领回遗失的物品。
经现场核实黑色行李箱内有毕业证、学位证等重要物件，失主看到失而复得物品喜极而泣，并对当班人员说，如果这些证件丢了，她下半年工作都很难找到，真的非常感谢轨道警察!(张文 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 许佳)