日前，天津市首个城市管理智慧平台“城市啄木鸟”在天津港保税区上线。该平台的开发应用标志着保税区由城市管理向城市治理迈进，区域进入城市管理2.0时代。市民群众在享受美好环境的同时，发挥城市主人翁责任感，更多地参与到城市管理中。
在荣获本市“最美河湖”称号的空港景观湖畔，印有“全民参与城市管理美丽保税你我共建”的背板上附有“城市啄木鸟”智慧平台二维码，方便居民群众扫码注册。“我扫码注册了，操作很简便，我会把‘城市啄木鸟’推荐给朋友，号召更多人参与到美丽环境的维护中来。”空港蓝天骑行队队员司世忠说。
据天津港保税区城市环境管理局副局长李在辉介绍，广大群众可以随时通过自己的手机进行问题拍摄，将发现的城市管理问题等信息通过手机小程序上报到保税区城市环境管理局，经后台工作人员受理、派遣处置、及时反馈。
市民在微信小程序里搜索“天津港保税区城市啄木鸟”就可进入小程序，登录注册后点击“我要上报”模块，在问题上报界面拍摄问题照片，选择问题类型，填写问题描述，最后定位问题位置信息点击提交，即可完成城市管理问题上传。该平台的受理问题范围涉及环境卫生、城市设施、园林绿化、水务管理、市政道路、城市秩序六大类，包括道路较大面积污渍、路灯损坏、公园设施损坏、水面漂浮垃圾、路面地砖损坏、小广告及乱涂乱画等问题。同时，通过该平台上传的城市管理问题经审核无误的给予积分，发放纪念品，引导广大群众主动参与城市管理。(记者岳珊)