3月15日下午，在山东省政府新闻办新闻发布会上，山东省交通运输厅副厅长司家军介绍，自2022年3月15日起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买客运班线客票的旅客，如自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，及时向社会公布。
司家军说，我省同时努力保障群众便捷出行。推广交通运输场站采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，切实提高旅客出行效率。重点客运枢纽设置老年人服务专区，保障老年人群体在智能化条件下的出行服务。提升网络售票服务水平，推广应用电子客票。
他向社会公众发出倡议，提醒广大旅客在出入客运场站、乘坐交通运输工具期间，全程戴口罩，严格遵守“一米线”，并配合做好亮码、测温等工作。
(济南日报 记者:范俐鑫)
营业执照