近日，内蒙古霍林郭勒市连续降雪，户外最低气温降至零下28摄氏度。2月14日16时许，霍林郭勒市公安局珠斯花派出所民警在辖区六十栋小区附近巡逻时，发现路旁有一位头戴单帽，上身只穿着一件单衣的老人。民警立即上前询问，只见这位老大爷已被冻得瑟瑟发抖，为确保老人的安全，民警当即将老人扶上警车取暖。
据了解，老人上车后略显神志不清，且无法讲出自己家庭成员及住址信息。由于无法联系到老人家属，巡逻民警决定先将老人送回派出所。到达派出所后，指挥长给老人倒上热水，并立即指派巡逻民警到辖区走访，寻找其家人信息。看着老人精神状态逐渐转好，民警询问其身上是否携带家人联系方式等信息，无果。民警不断与其聊天，引导老人讲出有效信息，老人只称自己孩子在上班，不记得具体工作单位。
另一方面，经过巡逻民警半小时的走访摸排，终于找到一位认识走失老人的商户业主，其向民警提供了联系方式，随后民警联系到老人家属并将其安全送到家中。
老人家属对民警的帮助表示由衷的感谢。民警提醒其家人，为防止老人再次走失，家属要时刻关注老人动态，并将联系卡放在其身上。(记者任晓宁)