6月4日13时许，信阳市主城区浉河区、平桥区、羊山新区等区域突降暴雨，部分地段由于地势低洼，群众被困。消防救援人员接到报警后立即赶赴现场，解救包括老人、儿童在内的群众42人。
14时29分，浉河区工区路3名群众因为因暴雨被困家中。消防救援人员接到报警后立刻赶到现场，经侦查发现，此区域地势低、现场水位比较深，约1.3米左右。消防救援人员前往报警人住所途中，发现该区域受困群众不止报警人一户，很多同样情况的群众也因暴雨受困室内。消防救援人员立即分成多组，逐户逐巷进行排查，在排查过程中发现有很多行动不便的留守老人。对受困人员的数量和位置有了初步掌握后，消防救援人员一边转移被困群众，一边利用三台手台机动泵排水，并根据现场区域情况找到最低点，打通排水渠道，将水排到市政水渠，加速排水。在转移受困群众过程中，消防救援人员尽全力对留守老人儿童给予更体贴的照顾，或背、或抱、或使用担架将行动不便的老人和儿童转移至安全区域，累计转移解救群众16人。
与浉河区处于同样城市内涝情况的还有平桥区。13时44分，平桥区南京路银钱加油站东3人被困。 消防救援人员接警后立刻赶赴现场。到达现场后发现，被困群众位于一家饭店内，但饭店正门水流太大无法进入，消防救援人员遂淌水走侧门进入饭店内涝区域。进入饭店后，消防救援人员对现场情况进行了研判，利用绳索架设安全通道，由两名消防救援人员引导被困群众转移至安全区域，3名群众被成功解救。但随之，被解救的群众告知消防救援人员，饭店隔壁的汽修厂内很可能有人员被困。消防救援人员立即赶赴隔壁汽修厂进行侦查、营救，在汽修厂营救出被困群众10名。
此外，羊山新区也受洪涝灾害影响，前进办事处、圣德医院附近有群众被困。消防救援人员接警后立即出动，赶赴现场对仓库大门、车门等进行破拆，先后解救转移被困群众13人。
据统计，此次信阳主城区内涝灾害，消防队伍共营救被困群众42人。