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川渝五地联合发布“五一”假期消费提示

2023-04-26 12:34:57    来源:中国消费者报•中国消费网    


【资料图】

中国消费者报成都讯(记者刘铭)为使消费者度过一个安全、舒心、愉快的假期,4月26日,重庆江北、四川德阳、成都高新、四川巴中、四川自贡川渝五地市场监管局、消委会联合发布“五一”消费提示,提醒广大消费者科学理性消费,安全文明出行,厉行节约杜绝餐饮浪费。同时敦促广大经营者要切实履行法定义务和社会责任,为消费者提供质量合格、价格合理的商品,有品质、有温度的服务。

旅游消费谨慎选择。“五一”假期出行人流量大,车船机票紧张,热门酒店价格上涨,消费者要注意提前做好规划。外出旅游不能只看营销宣传单,要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,理性分析对待旅行社的宣传,谨防超低价的旅游陷阱。要注意识别不实广告内容,要将广告、口头承诺内容写入合同,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,慎重选择“零团费”“秒杀价”等为噱头的低价游。网上订酒店最好选择正规预订平台,注意房间价格等信息以及退改签条件,防止行程变动引发纠纷;假期酒店民宿涨价和毁约情况多发,消费者应提前与商家约定相关违约责任,以备权益受损时依法维权减少损失。

理性购物避免踩坑。假期许多商家推出各种促销活动,诸如向消费者推送优惠券、折扣券、赠券和赠品等,消费者在购买商品或接受服务时,要保持理性,不被特价、优惠、打折等商家的宣传所迷惑,要对比价格、甄别真假、留意规则,应结合自身实际情况理性购买,选择自己真正需要的商品,避免盲目消费、冲动消费以至误入消费陷阱。

餐食选购牢记安全。在购买食品时,应选择证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等经营场所,注意查看食品生产日期、保质期及外包装标签是否符合国家食品安全标准。外出就餐时,要选择证照齐全、卫生条件良好以及实施了“明厨亮灶”的餐饮单位,点菜前先了解菜品价格,查看是否明码标价,结账时注意核对价目表和就餐清单,做到明白安全消费。

厉行节约杜绝浪费。“粒粒皆辛苦”,无论是亲友相聚,还是景点小食,大家都要注意按需点餐,可以尝试“小份菜”“半份菜”,给自己品尝多种风味的机会,也可以避免浪费,就餐时应当积极响应“光盘行动”,做制止餐饮浪费的践行者、宣传者、监督者,大力弘扬节约粮食好风尚,争做绿色节约消费的倡导者和传播者。

留存证据依法维权。在消费过程中,消费者要向商家索要发票或相关购物凭证,并妥善保存证据。如遇消费纠纷,先行与经营者协商,若无法达成和解,应及时就近向消费者协会或有关行政部门投诉,也可拨打12345、12315进行投诉,依法维护自身合法权益。

此外,川渝五地市场监管局、消委会敦促广大经营者要切实履行法定义务和社会责任,为消费者提供质量合格、价格合理的商品,有品质、有温度的服务。另外,“五一”期间消费者人数众多、人群聚集,经营者在提供旅游、餐饮、娱乐等服务过程中,要首先保障消费者的安全权。同时,经营者要坚守法律底线合法合规诚信经营,不抱侥幸心理,不做出侵害消费者合法权益的不当行为;面对消费者的诉求时应当主动作为,依法及时妥善处理,将消费纠纷化解在“源头”,为消费者“五一”假期营造放心、安全的消费环境,不断提振消费者的消费信心、促进消费增长。

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