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按需购物理性消费 帮助广大消费者维护自身合法权益

2022-01-14 14:39:45    来源:海口日报    

春节将至,海南将迎来旅游、餐饮、购物消费高峰,为更好帮助广大消费者维护自身合法权益,在做好疫情防控的同时度过一个健康安全、欢乐祥和的节日,海南省消费者委员会日前发布消费提示。

消费者外出要严守疫情防控规定,遵守高速、机场、港口、车站、景区、餐饮、住宿、购物等场所防疫要求,主动配合测量体温、核酸检测;要时刻关注目的地疫情信息,选择旅游景点和出行途径时,尽量选择省内或低风险地区出行旅游,暂不建议选择出境旅游。

消费者外出时要详细了解目的地景区开放情况,密切关注途经地和目的地以及沿途天气和交通状况,避免疲劳、杜绝酒后驾车。市民自驾或租车出行要事先检查车况、排查隐患,遵守交通规则。身体状况不佳者请勿参加刺激性活动项目,参加水上、空中活动和行走陡峭山路时要小心谨慎。

在餐饮消费方面,消费者要树立“浪费可耻,节约为荣”理念,倡导理性、文明、绿色健康的消费观和人情观;用餐时适度点菜、剩菜打包,用公勺公筷,落实“光盘行动”;要积极响应、自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”行动,拒绝“舌尖上的浪费”,严禁滥食野生动物。

在购物时,消费者应货比三家、理性消费,选择正规商超、免税店、电商平台,不要被特价、打折等促销措施迷惑,慎购朋友圈“五无”商品,防止落入低价“消费陷阱”。离岛免税购物消费者要预留适当的提货时间,避免因提取货物延误行程;取货时注意检查物品外观和数量。消费者办理预付卡消费时要有消费风险意识,办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉,不要轻信商家口头承诺。

在购买商品或接受服务过程中,消费者应索要并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,扫码付款请保留好截图内容,发生消费纠纷,合法权益受到侵害时要积极与商家和谐协商,若协商不成,可及时拨打12345进行投诉举报,或通过省消费者委员会官网投诉,提供有效维权凭证,依法维护自身合法权益。(记者陈晓洁)

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