2021年8月27日，国美零售发布2021年半年报。根据报告，上半年国美零售以36.5%的增幅实现260.4亿元收入。同时，国美灵活运用社交化的方式，以线下门店员工为节点，网格化组建社群，社群成员数量同比增长30%，通过社群分享实现的销售订单量及销售金额同比增长近2倍。
目前，国美在线下方面，以网格化覆盖的线下门店网络包括五类主力店型：城市店、商圈店、区域店、社区店及社区驿站，分别为1-8公里内社区家庭客群提供“家•生活”解决方案。同时，国美还将积极向“一店多能”转型，并打造都市中的“社交客厅”。
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