敢于比价比质比服务 国美底气十足
价格、品质与服务是零售企业发展的关键要素,这是国美的优势,也是国美敢于喊出“真值·敢比”的底气所在。究其原因,主要是国美同时具备线上“真快乐”APP与线下国美电器两大战线,并依托其长达35年的大规模供应链采购优势,形成了薄利多销的经营特色。在此次“真值·敢比”发布会上,国美敢于在更低的定价基础上,与同行在线上与线下双平台比品质、比服务、比全场景的综合体验感。
国美线上平台“真快乐”APP首页开辟的“真选商品”和“严选好店”两大板块,在大促期间为消费者精选出优质的自营商品与第三方店铺,品类横跨家电、食品、酒水等家庭消费常见的领域。“真快乐”APP同期发起的“宠她节”,还为众多追求质量的女性推出了限量爆款3.8折起的“女王价”,涵盖美妆洗护、服饰箱包、钟表首饰、大牌轻奢等丰富品类。
真值狂潮席卷全国 为用户省下每一分钱
与线上遥相呼应的,是国美电器开展的“黑伍”惠民消费月大促活动。近年来,全国数以千计的国美电器门店完成了“视频导购”全覆盖,线下体验线上交易的全场景展示型数字门店,并快速扩充非家电品类的占比。在此次“黑伍”大促期间,国美电器除了集全年促销资源横扫家电价格底线外,还准备了超1亿元非家电补贴,吸纳全国各地“名、优、特”产品,让南方用户轻松尝到陕北黄土高坡的苹果,让北方用户轻松尝到广西武鸣沃柑。
无论是“真快乐”APP还是国美电器,“真值·敢比”大促凭借真选买手、品质无忧、服务无忧、价格无忧的四重保障,为消费者全程把控商品质量;让食物安全干净,让放在家里用的电器安稳放心。在此次大促发布会上,国美还与中国商联共同发布了《买手制销售服务规范》团体标准,对零售行业买手能力要求、买手管理、销售服务、售后服务等全链路环节制定了高标准的约束。
中国商联副会长张丽君表示:“《买手制销售服务规范》是在零售行业新市场环境和技术条件下,全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准,既对零售业选择商品及品牌提出更高要求,也对满足消费者的品质需求有着积极意义。”
此番大促期间,国美承诺为每一个家庭省下每一分钱,买得越多省得越多。同时“真快乐”APP还携手家电、食品酒水、美妆个护等全品类金牌国货品牌推出高质低价的金牌国货商品,让每个消费者都能乐享“真值”消费。
正是具备了“真值”的实力,才让“真快乐”APP拥有了“敢比”的底气。随着国美三月购物狂潮的厚积薄发,每一户家庭都将买到心仪的真选好货,享受到更美好的品质生活!
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