5月10日上午，徐州市市场监管局在徐州报业传媒大厦召开新闻发布会，出台《关于有效应对疫情进一步助企纾困促进发展若干措施》，以19条针对性惠企措施，为企业在登记注册、审评审批、检验检测、认证认可、知识产权保护、质量发展、信用建设、计量标准等方面提供“一站式”全链条服务。
为助力市场主体发展，市市场监管局不断优化登记审批服务，推广使用“全链通”服务平台。深化“证照分离”改革，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式，分类推进市场监管领域审批制度改革。服务市场主体，推广网上办事全程电子化，推动更多事项集成办理。协助减收检验注册费，督促相关检验检测机构落实减半收取餐饮住宿业的电梯、锅炉、压力容器定期检验和监督检验费用。扶持个体工商户发展，在每个辖区选取一个市场监管分局作为个体工商户发展工作联系点，对个体工商户经营情况调研摸底，开展活跃度调查分析，建立健全政策直达机制。
为精准解决企业关切，该局进一步优化药品审评审批流程，健全防疫医疗器械应急审批机制，在确保安全性和有效性基础上推动产品尽早上市。实施歇业备案制度，规定因疫情造成经营困难的，市场主体可以自主决定在一定时期内歇业，市场主体除了不得从事经营活动之外，仍具备其他合法权益，进一步降低了企业的存续成本。同时，对与疫情防控相关的企业信用修复申请，符合条件的，在企业履行相关义务、提供必要材料的情况下，引入承诺制，简化流程尽快移出异常名录。推进小微企业质量认证提升，实施稳企强链工程，全年精准帮扶100家小微企业开展质量管理体系认证提升。
为营造公平竞争秩序，市市场监管局实施包容审慎监管，落实市场监管系统涉企轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为从轻减轻行政处罚规定，规范行政执法自由裁量权，对个体工商户轻微、初次违法违规经营行为包容审慎，免于处罚或不予处罚。强化涉企收费治理，开展“价”喻户晓专项行动，切实规范涉企收费行为。推进办实事惠民生，年度评选规范店不少于8家，建成规范药店70家、餐饮规范店100家、培育“名特优”食品小作坊30家，各县(市)区分别建设1-2条规范化餐饮集中街区。深化消费者权益保护，开展“七天无理由退货”承诺活动，倡导企业自主承诺和拓展消费维权服务边界。健全举报投诉处置，完善“四快四个一”机制，对企业的举报投诉，做到快受理、快分流、快处置、快回复，组织人员第一时间交办督办、第一时间赶赴现场、第一时间调查核实、第一时间反馈当事人。加大执法办案力度，打击制假售假、侵权假冒等违法违规行为。
为持续优化惠企服务，该局大力支持企业争创优质品牌，积极帮助企业申报争创国家质量奖、省长质量奖及提名奖，重点培育4-5家企业争创省长质量奖，年内创成省长质量奖1-2个，“江苏精品”7个。实施利企便民检测服务，优先保障疫情防控相关产品和计量器具的检验检测。支持企业制定涉疫防控标准，围绕企业生产涉及的防护用品、防疫安全等，协助企业制定实施疫情防控方面的操作指南、规范等企业标准。开通线上检验检测服务平台，开启商品条码注册、续展、变更等业务网上办理通道，在线办理商品条码相关业务。建立标准库、设备库、方案库等数据库，打造“彭诚检”线上服务平台，提升服务便利度。(记者 张亚轩)