半岛全媒体记者 王滨 通讯员 詹海林 胡振
3月8日，是妇女节，青岛城运控股集团交运温馨巴士602路驾驶员吕萍有着20余年公交驾驶车龄，虽然是公司少之又少的女驾驶员，但是她巾帼不让须眉，与男驾驶员一样，为乘客提供周到的服务，而且这一干就是20年并开过四代车型。20年来她热情服务乘客，不仅受到乘客的喜欢，还是职工代表，十余次获得公司优秀驾驶员、三星级员工荣誉。
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一条线路跑了20年
在交运温馨巴士602路线上，吕萍算是最老的驾驶员了，男驾驶员说起她，都笑着说：“流水的驾驶员，铁打的吕萍”。在602路线上，一个个男驾驶员不断补充进来，而作为线路上仅有的两名女驾驶员之一，吕萍在这条线路上服务了近20年。吕萍说，她是2004年进入602路线的，那时她只有29岁。602路公交线又长又堵，也算是最难跑的线路之一了，现在跟她同一批的男驾驶员几乎都不在这条线路上了。作为一名女驾驶员，为什么不选择更加轻松一点的公交线路呢？吕萍说，她就像一颗钉子，在哪干工作，就想着在哪里干好，磨砺她的“钉子精神”。
在602路线20年，吕萍也见证了602路线的发展。最初，602路线在崂山区的终点站是万杰医院，也就是现在的青岛大学附属医院东部院区，后来602路终点站搬至浮山后小区，后又延到刘家下庄，一直到现在。
2004年左右，在万杰医院那边，看上去还是挺荒凉的，那时候路上的车也少，开公交车也相对来说轻松一些。现在车多了不少，驾驶公交车要更加小心了。后来随着经济发展，万杰医院也变更为青岛大学附属医院东部院区，周围的高楼也都拔地而起，现在这里也成为寸土寸金的繁华之地。
这20年中，吕萍也开过四种车型。第一代车型是发动机前置的老汽油车公交车型，由于发动机在驾驶员旁边，所以噪音大。结束一天运营回到家后，耳朵都嗡嗡作响。而且公交车的变速箱为手动档，方向盘还没有助力，对于一个女驾驶员来说，转动方向盘比较吃力，但是这都没有难倒吕萍。后来又逐渐更新到第二代、第三代，直至现在的第四代公交车型，一代比一代车型好，舒适度也在逐步提高。
现在的第四代公交车，是纯电动新能源公交车，科技含量高。不仅有一键报警系统、全景式监控系统、自动灭火系统，还有暖心铃、先进的减震系统，为乘客和驾驶员提供舒适的乘车体验。吕萍说，现在的纯电动公交车，驾驶舒适感也提升了很多，几乎能与小轿车相媲美。
作为客运服务行业，驾驶员则是服务中的一线，他们服务好坏直接关系到这个行业的服务质量。吕萍在602路线工作20年，始终坚持高标准服务乘客，对待乘客如亲邻那样。吕萍说，做公交驾驶员时间长了，每天都会遇到一些熟面孔。与这些乘客相遇后，大家都是相视一笑，点头问好，如同邻里那样温馨。
一些大姐大妈时常乘坐吕萍的公交车去买菜和购物，每天上车或下车时，他们都会塞给吕萍水果、饼干等零食，说公交驾驶员吃饭没正点，吃吃这些垫垫肚子。但是，大部分都被吕萍婉拒，有些乘客太热情，强塞后就迅速消失在人群中。
近20年来，吕萍十余次获得公司优秀驾驶员标兵、三星级员工等荣誉，多次收到乘客寄来的表扬信件和打来的表扬电话。