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3月30日，据烟台日报“水母网”报道，近日，上海一外卖小哥进入某商场卫生间时，被工作人员拦下，表示商场内卫生间是给顾客使用的，不让不消费人员进入使用。外卖小哥质疑“受到职业歧视”。
视频中，外卖员问商场工作人员，为什么洗手间不能给我们用？工作人员回应，那是顾客的。外卖员表示：“我们不是顾客吗？”工作人员称外卖员不是顾客，可以使用员工厕所。
外卖员质疑道，公共的洗手间离得更近，为什么要绕路去员工厕所呢？
对此，该商场的工作人员表示，公共设施是给客人用的，脱掉外卖衣服，哪个厕所都可以用。“指定员工可以上的，外卖员可以上。进店客人、消费的客人才可以用商场内的公共厕所。你不穿外卖衣服，什么厕所都可以用。”
针对此事，网友纷纷表示，“区别对待没有必要”，“不穿外卖衣服的话什么厕所都能使用，这不就是职业歧视吗”。
也有网友认为，商场也没做错什么，“商场员工也不让上顾客厕所，还不是去员工厕所，又不是不提供厕所”。