近期，南方航空、东方航空、吉祥航空、九元航空、中国联合航空、春秋航空等多家航空公司陆续发布了涉及广州、佛山航线国内客票的特殊处理方案，限定日期内涉广州、佛山航线机票可免费退改签。
南方航空5月27日公布了涉广州航线退改签政策：自2021年5月27日起，凡在5月27日(含)前购买、行程涉及广州机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为5月21日(含)至6月10日(含)的784开头国内客票，自5月22日(含)起，在客票有效期内首次提出改期申请，可免费变更至6月30日(含)前的南航实际承运航班，或免收手续费退票。符合南航通知适用范围但在5月21日(含)至27日(含)已办理退改且收取了手续费的，可在原办理渠道申请补退已收手续费。
东方航空通告称，5月22日(含)之前出票或订座的，至少含有一段未使用的涉及广州进出港/经停国内航段的客票，航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之间的，旅客可在航班计划起飞4小时之前取消座位，并免费退改签。其中客票变更日期范围长至12月31日(含)。
九元航空对5月22日24时前购买九元航空广州进出港航线的国内客票实施特殊处理政策，旅客可致电九元航空客服热线或原购票渠道进行退改处理。
吉祥航空宣布，购买吉祥航空5月22日(含)至6月5日(含)之间广州航线客票的旅客，可免费退改签一次，其中改签可变更至6月20日(含)前的航班。
春秋航空5月26日宣布，购买了5月26日(含)前购买，且乘机日期在5月26日(含)至6月9日(含)之间，由春秋航空(9C)实际承运的广州进出港航班的旅客，可在航班计划起飞前提出退票或变更，免收退票手续费;免费变更可变更至6月30日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班。之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯，即已收取的费用不予补退。
中国联合航空发布关于涉及广州、佛山航线国内客票特殊处置方案：如系至少包含一段未使用涉及广州、佛山进港、出港、经停国内航段，且该段航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之前，出票日期在5月22日(含)之前的客票，针对5月22日、23日的客票，可在客票有效期内提交非自愿变更一次;今年5月24日-6月5日期间的客票，在航班计划起飞时前4小时提交变更可免费退改签。
航空公司提醒，旅客在出行前请务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。如果尚未确定新的旅行时间，建议在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。为了能更顺利地办理免费退票和改签，请旅客务必通过官方渠道了解。
文/广州日报·新花城记者：李妍