清镇市医保局加强部署、压实责任、提升服务，多举措保障新上线的国家医保信息平台平稳运行。
工作中，清镇市医保局组织召开工作会议，对新上线的国家医保信息平台工作进行安排部署;压实科室、定点医药机构、医保经办机构责任;严格实行首问负责制、一次性告知制;多渠道公开就医指南、医保服务事项及停机公告。同时，组织工作人员进行系统操作培训，确保工作人员尽快熟悉新系统操作模块，提升业务办理效率。通过优化医保窗口咨询、指引、代办等服务渠道，明确各医保经办机构、各定点医药机构安排专人负责做好参保群众宣传引导及政策解释工作。此外，清镇市医保局还安排工作人员到医疗收费窗口进行实地走访，实时关注各定点医药机构系统操作问题，及时反馈解答，最大限度降低新旧系统切换影响。
截至目前，在各医保经办机构、各定点医药机构张贴停机公告和就医指南400余份，大厅医保窗口业务受理量800余件，各医疗机构收费窗口运行正常，总体运行平稳有序。
(通讯员 杨厚信)