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苹果蓝牙耳机打电话时爆炸 市场监管部门赶到现场调查

2021-10-18 09:19:41    来源:金网    

相信现在很多人都比较喜欢使用蓝牙耳机,在这一点上,蓝牙耳机异常优异的便携性深受很多使用者的喜欢,但其中居然有一定的风险!

耳机会爆炸?可能很多人都没听说过,郑州的小唐也没听说过,可这样的悲剧就在他身上发生了。小唐的右耳朵被厚厚的纱布包裹着,他现在没办法大声的说话,不然耳朵会疼痛难忍。

小唐告诉记者,当时他一边走路一边接电话,苹果的蓝牙耳机塞在右耳朵里,突然耳机发生了爆炸,把他炸晕了。10多分钟后,他醒过来发现耳朵和脸都肿了。小唐的家人说,到医院去检查,耳朵软骨挫伤,好几处伤口止不住血,还取了头皮去缝合耳朵里的伤口。

小唐说,这个苹果的蓝牙耳机是在郑州二七万达的这家苹果经销商店买的,当时花了1200多元。蓝牙耳机为何会发生爆炸,到底出现了什么问题?苹果手机店的工作人员说,从来没听说过苹果耳机会爆炸,假的耳机有听说过这种情况。虽然耳机有碎裂,但没有烧伤痕迹。工作人员的话当即被反对,耳机怎么可能起火。

工作人员建议小唐拿着耳机到苹果售后去检测一下,到底是由外力造成的还是由人为损坏造成的。小唐的家人表示,苹果售后只负责卖东西和修东西,耳机炸了跟他们没关系。两边推来推去,到底该怎么处理?工作人员说,如果产品是在店里购买的,即便是过了保质期,出了事情,他们也会出于人道主义,给予一定补偿。

过了保质期就不用为安全负责,耳朵被伤成这样,出于人道主义适当赔偿?小唐的家人希望苹果经销商给出一个合理的解决方案。工作人员表示,如果对耳机不满意,可以退掉。苹果经销商给出的方案没办法满足小唐的诉求。记者也就小唐的问题咨询了苹果客服,客服表示,工程部的人员会进一步去采集设备,再做调查。

市场监管部门工作人员也赶到现场,接下来会做调查,如果产品存在质量问题,会根据相关法律,要求该店对消费者进行赔偿。目前该事件还在调查当中,还需要等待最后的调查结果,再做处理。现在家里有各种各样的电子产品,希望大家晚上在休息的时候,尽量不要把电子产品放在床上,更不要一边充电一边使用,避免带来人身伤害。

小编之前买耳机的时候,就听到了关于蓝牙耳机爆炸的事情,所以一直习惯的还是使用插孔耳机,虽然明知道这种概率非常非常低。

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