乘客刘先生27日给公交客服热线打来表扬电话，称赞公交840路驾驶员在遇到私家车冒烟着火时及时相助。
当日14时15分左右，公交840路4-1873号车在湖北路站附近等红灯时，驾驶员李文强发现在其左侧行车道上的一辆黑色SUV车底冒起了白烟。此时，交通信号灯变为绿灯，车辆开始通行，他赶紧鸣笛提示该车司机，示意其靠边停车。车辆停在友谊宾馆附近的路边后，车主下来观察车况，一时间不知道该采取什么措施。
李师傅在征得车上的乘客同意后，将公交车停在路边安全地带，随后拿起车上的灭火器奔向那辆起火的私家车。李师傅快速用灭火器向那辆车的车底和前机盖内多次进行喷射。一个灭火器用完后，他又返回到公交车上取来第二个灭火器。在此过程中，一辆途经此处的公交503路车的驾驶员和附近的交警也一起来帮忙扑救。在大家的帮助下，明火很快被扑灭。随后李师傅返回车上继续运营，乘客纷纷为他点赞。(记者王赫岩通讯员宋纯)