记者昨日从合肥市市场监管局获悉，今年上半年，合肥市市场监管局12315指挥中心共接收电话、网络、来信来访等市场监管及消费者咨询、投诉和举报170315件，同比上升40.75%。
从投诉问题来看，上半年投诉受理量较大的主要有质量、食品安全、售后服务、合同、广告，占投诉问题总量的47.06%。从商品投诉来看，上半年投诉受理量较大的主要有一般食品，服装、鞋帽，家用电器，家居用品，交通工具，占商品投诉总量的57.15%。从服务投诉来看，投诉受理量较大的主要有销售服务，教育、培训服务，餐饮和住宿服务，文化、娱乐、体育服务，美容、美发、洗浴服务，占服务投诉总量的53.73%。
(耿慧 记者 方娟)