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法治日报全媒体记者 赵晨熙
为营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益。近日，教育部、中国消费者协会印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，于2023年5月至6月，在全国开展校外培训“平安消费”专项行动，全面创建让人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
专项行动以守护校外培训缴费安全和培训场所安全为主要目标，通过规范校外培训行为，宣传科学消费理念，加强消费教育指导，严处各类违规行为，进一步推进校外培训治理。
专项行动将聚焦规范培训收费行为，坚持校外培训公益属性；强化校外培训预收费资金监管，全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，守护学生及家长缴费安全；加快化解校外培训消费纠纷，有效解决学生及家长合理退费诉求；加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消费环境；加强消费教育指导，整体提升学生及家长消费保护意识；坚决查处各类违规培训行为，有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训等六项重点任务。
专项行动要求，各地要对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的典型案例严肃问责并通报。