新零售的兴起,本质是实体店的体验功能是电商无法替代的。
未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“体验”与“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现,而这恰恰就是“实体店”最大的机会!
新零售模式应运而生,结合传统电商与传统实体店的优势,两大模式强强联手,促进价格消费向价值消费转变。
实体店展示体验的价值越来越被看重,已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店,只为培养下一代品牌消费及情感沟通,甚至有商家直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。
天猫、三只松鼠、当当,都在开实体店,核心就是让消费者体验更多的新产品,以促进线上销售。
当当的书店首店在长沙,面积为1200㎡,计划3年开1000家。甚至,三只松鼠的总裁表示,未来三只松鼠的实体店将达到1000+,并坦言实体店比网上店铺赚钱。
如今,太多实体店铺之所以还在徘徊,是因为仍然未能走出以往经验的怪圈。一直在拼价格、拼门面优势。
然而实际上,未来同质化的产品将越来越没有竞争力,最终只能出局,唯有把握新零售模式高效的获客锁客的店铺才能脱颖而出,成为这轮实体店改革的最大受益者。
比如可以应用顶得多铂金优惠卡引客锁客,更轻松的解决获客问题。
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