广州市税务局融媒体中心正式启动运营，标志着以纳税人缴费人需求为导向的税收宣传内容生产平台正式投入使用。
据了解，该融媒体中心通过整合全市税务系统各平台宣传资源，运用新理念、新技术、新形态找准办税缴费中的痛点堵点，对接纳税人缴费人的宣传需求，着重宣传策划与产品制作，实现多渠道精准传播。
如何找准纳税人缴费人的宣传需求成为其中的关键。税务部门通过整合分析12366纳税服务热线、办税服务厅、“不满意，请找我”专窗专岗专栏、税务网站等多渠道收集的痛点难点问题，并以此为着力点，创新运用纳税人缴费人喜闻乐见的方式开展宣传产品的策划、制作与推送，如充分赋能运用广州税务“岁月绵长”卡通形象，以更接地气、更有温度的表达呈现，不断提升税收宣传产品的针对性、可读性和感染力。
广州税务融媒体中心相关负责人告诉记者：“搭建融媒体中心是广州税务实施‘1+3+12+N’战略体系中的一项具体行动，旨在以更新更优的方式传播好、解读好纳税人缴费人密切关注的政策和举措，架起与纳税人缴费人之间的沟通互动桥梁，从而营造更优的税收营商环境，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，让税收惠民更好地落到实处、见到实效!”
据悉，广州税务融媒体中心将在产品策划、受众体验和征纳互动等方面下功夫，推出更多具有浓厚广州特色、贴近社会生活、形式喜闻乐见的税宣融媒精品，依托税收大数据精准投放税宣产品、推送税费政策，同时在传播媒介和内容中不断加强与纳税人缴费人的交互交流，推动形成征纳双方、社会各界和谐互动、多方同向发力的税收共建共治共享新格局。
(记者 林琳 )